讀懂高端客戶
高端客戶購買的不只有產品，也包含信任、理解，以及被妥善對待的感受。
SHAOTING CHEN · 奢侈品頂級銷售專家
奢華，藏在
每一個細節裡
少婷｜精品、職場與高端客群經營
Luxury & Fashion · Automotive · Financial Services
Jewelry & Watches · Real Estate · Premium Services
SAVOIR-FAIRE · TAIPEI 01 / ABOUT · 關於少婷
Shaoting Chen
十五年，在頂級品牌現場
看見真正決定價值的細節
曾任職 Mercedes-Benz、Dior、Gucci 等國際精品與豪華品牌，長期近距離接觸媒體與品牌頂級客層，累積對細節、人性與高端客戶關係的第一線觀察。
現為作家、企業講師、Podcast 主持人與職涯顧問，將十五年的品牌實戰經驗，轉化為第一線團隊可落實的專業訓練。
02 / EXPERIENCE · 品牌歷程
從豪華汽車到國際精品，
看見高價值背後真正重要的事。
MERCEDES-BENZDIORGUCCI
讓價值被感受到
當價格愈高，細節、故事、服務與體驗，愈決定客戶如何理解品牌價值。
把一次交易變成長期關係
真正成熟的高端客戶經營，從成交之後才開始。
從豪華汽車到國際精品，不同產業，看見共通高價值成交邏輯。
03 / VOICE & PUBLICATION
讓專業被聽見，
也被留下來。
Podcast 與出版，是十五年第一線經驗的另一種延伸，也是少婷觀點與市場差異化最直接的證明。
BOOK · NOVEMBER 2026
《1%精品思維》
從十五年外商與頂級品牌經驗出發，看見那些只差 1%，結果卻可能完全不同的職場細節。
誠品博客來金石堂Readmoo 讀墨
04 / CORPORATE TRAINING · 企業培訓
BESPOKE CORPORATE TRAINING
從頂級品牌經驗
到高價值銷售現場
高價值銷售
High-Value Selling
掌握高單價客戶的決策心理，提升價值感知與成交能力。高端客戶經營
Premium Clienteling
從一次成交走向長期關係，建立信任、黏著與客戶價值。品牌價值傳遞
Brand Value
讓產品的價格、故事與品牌價值，被客戶真正理解與認同。價格異議處理
Price Objection
面對「太貴了」，從價值而非折扣出發，提升銷售溝通能力。企業培訓皆依品牌與團隊需求客製規劃。
洽詢企業培訓合作 →05 / BUSINESS IMPACT
BEYOND THE CLASSROOM
企業導入課程後的改變
課程成果不是學員「感覺不錯」，而是企業看得見、團隊帶得走的實際改變。
客戶說
「我再想想」就消失
學員認識上課前最常卡住的成交情境。
◷遇到報價就卡，
只能讓步
成功演練價值溝通，守住價格不輕易降價。
＄打招呼讓客戶想逃
運用全新黃金開場白，讓客戶從防備到願意交談。
…客戶買完
就再也不回來
協助業務建立長期關係，創造回購與轉介紹。
◎業務形象參差不齊
超過九成學員認為能展現一致品牌質感。
◇實戰佐證：曾協助搭檔銷售顧問創下單場一晚新台幣400萬元威士忌訂單，以及精品業破千萬元珠寶高單紀錄。
06 / SELECTED EXPERIENCE
精選授課實績
深入企業第一線，將品牌與高端銷售的實務經驗，轉化為不同產業團隊可落地、可衡量的培訓成果。
AUTOMOTIVE · 2026
Volkswagen Taiwan
高價值銷售與顧客溝通培訓
4.8/5課程滿意度98%推薦度
LUXURY · SELECTED
商周 × Johnnie Walker
從品牌價值到高端客戶經營
150+參與人數94%滿意度
07 / CAREER CONSULTING · 職涯諮詢
讓你的能力
被市場正確看見
十五年橫跨不同產業與國際品牌的職涯經驗，讓我擅長從企業與用人主管的角度，快速拆解履歷、經歷與職涯選擇。
不做制式測驗，也不提供心靈雞湯。我們直接找出問題、重新定義你的優勢，找到下一步。
職涯轉換 ｜ 履歷優化 ｜ 面試模擬 ｜ 薪資談判
CAREER VISUAL職涯諮詢形象圖片
預留位置建議直式或 4:5 圖片
預留位置建議直式或 4:5 圖片
CLIENT STORIES / 諮詢者怎麼說
01「老師很仔細分析我的優點，針對每段工作經歷提出優勢與優化方向，也讓我重新理解自己在每個專案中的價值。」
02「原本混亂的想法被整理得很清楚，讓我更知道自己的方向，也讓我在求職上更有信心。」
03「不是安慰人的心靈雞湯，而是局內人的視角，精準、犀利，而且可以直接落地的實戰策略。」
部分諮詢者後續成功進入 LVMH 集團、上市櫃科技公司等企業。
08 / SAVOIR-FAIRE INSIGHTS
Point of View
少婷觀點
從精品現場、高端客戶經營到高價值銷售，寫下那些真正影響信任、選擇與價值的細節。
09 / CONTACT
Let's create something remarkable.
期待與你
在下一個精彩的現場相遇
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